AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1 Geltungsbereich und Vertragssprache
Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop ( www.collesuits.ch) und direkt Bestellung bei unseren unabhängigen Partnern gelten die nachfolgenden AGB. Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
2 Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande zwischen Ihnen und:
Collesuits
Talweg 169
8610 Uster
Schweiz
3 Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar.
Durch das Absenden Ihrer Bestellung (Anklicken des Bestellbuttons) geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Annahme der Bestellung unsererseits erfolgt unmittelbar auf den Erhalt ihrer Bestellung mittels einer automatisch generierten E-Mail. Mit dieser E-Mail-Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen.
4 Produktangebot
Sämtliche Angaben zu den Produkten im Online-Shop sind unverbindlich. Insbesondere sind Änderungen in Design und Technik, welche die Funktionalität einer Ware verbessern, sowie Irrtum bei Beschreibung, Abbildung und Preisangabe vorbehalten.
5 Produktfarben
Wir bemühen uns, die Farben der Produkte originalgetreu darzustellen. Wir weisen jedoch darauf hin, dass die Ihnen dargestellten Farben von Ihrem Monitor und den Einstellungen des Bildschirms abhängig sind. Somit können wir nicht garantieren, dass die von Ihrem Bildschirm angezeigten Farben genau den tatsächlichen Farben des Produktes entsprechen. Solche leichten Farbabweichungen stellen keinen Mangel dar. Sollten Sie wünschen, Stoffmuster unserer Produkte ansehen zu können, empfehlen wir Ihnen Ihre Bestellung über einen unserer lokalen Collesuits-Partner (siehe Artikel 8) zu tätigen. Unsere Collesuits-Partner zeigen Ihnen gerne Stoffmuster zu unseren Produkten und beraten Sie bei der Produktgestaltung.
6 Preise und Zahlungsbedingungen
Sofern nicht anders deklariert («exkl. MWST») sind alle Preise Endpreise und enthalten die gesetzliche Schweizer Mehrwertsteuer. Die gültige Währung ist Schweizer Franken (CHF). Die gültigen Zahlungsmöglichkeiten sind die angegebenen Kreditkarten und Vorauskasse.
7 Lieferung
7.1 Versand in die Schweiz und Lichtenstein
Wir liefern über unseren Versandpartner DHL direkt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse.
Die Versand- und Zollkosten in die Schweiz und Liechtenstein werden vollkommen von Collesuits übernommen.
Die Lieferzeit beträgt ca. drei Wochen ab Eingang der Bestellung. Collesuits haftet für keinerlei Schäden, die durch ein verspätetes Eintreffen der Ware beim Kunden oder Dritten entstehen.
7.2 Internationaler Versand (ausserhalb der Schweiz und Liechtenstein)
Wir liefern über unseren Versandpartner DHL direkt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse.
Wichtig: Die Versandkosten der DHL werden von der Collesuits übernommen. Beim internationalen Versand können jedoch weitere Zoll, Mehrwertsteuer und Importtaxen anfallen. Diese sind vom Empfänger zu bezahlen.
Die Lieferzeit beträgt ca. drei Wochen ab Aufgabe der Bestellung. Collesuits haftet für keinerlei Schäden, die durch ein verspätetes Eintreffen der Ware beim Kunden oder Dritten entstehen.
8 Collesuits-Partner
Collesuits-Partner sind lokale Änderungsschneidereien, welche mit Collesuits zusammenarbeiten.
Zu den im Online-Shop (www.collesuits.ch) kommunizierten Konditionen können Kunden ihre Collesuits Produkte über einen Collesuits-Partner bestellen. In diesem Fall werden Sie vom Collesuits-Partner vermessen, bei der Produktgestaltung beraten und profitieren von einer Passformgarantie (Anpassungen im Wert von bis zu CHF 40.-; siehe Artikel 9.2).
Für Kunden, welche Ihre Collesuits Produkte über den Online-Shop beziehen bieten, Collesuits-Partner eine preisgünstige Möglichkeit Ihre Collesuits Produkte nachträglich anpassen zu lassen. Collesuits-Partner passen Ihre Collesuits Produkte zu vorteilhaften Preisen an.
Der Zusammenarbeit zwischen Collesuits und den Collesuits Partnern ist formalisiert im individuellen Kooperationsvertrag. Dessen Bestimmungen gelten ergänzend zu den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
9 Änderungen und Rückerstattung
Es kann vorkommen, dass unsere massgeschneiderten Produkte trotz bester Bemühungen nicht perfekt sitzen. Dies kann verschiedene Ursachen haben, mitunter kann eine fehlerhafte Selbst-Vermessung zugrunde liegen. Für die Vermeidung von Messfehlern, folgen Sie möglichst genau der Vermessungsanleitung im Bestellprozess.
Collesuits kann Ihnen aufgrund der günstigen Preisgestaltung leider keine Rückerstattung nicht passender massgeschneiderter Produkte garantieren. Wir bemühen uns jedoch, Ihnen eine möglichst kostengünstige Änderung erhaltener massgeschneiderter Produkte zu ermöglichen. Abhängig von Ihrem Bestellvorgang gehen Sie bei nicht passenden massgeschneiderter Produkten vor wie nachfolgend beschrieben.
9.1 Bei der Bestellung über den Online-Shop www.collesuits.ch
Bei einer Bestellung über den Online-Shop sind bei nicht passenden massgeschneiderten Collesuits Produkten folgende Schritte zu unternehmen:
- Stellen Sie fest, welche Anpassungen notwendig sind für die optimale Passform Ihres Collesuits Produktes.
- Informieren Sie sich auf unserer Webseite über die Collesuits-Partner in Ihrer Nähe (für Erklärung zu Collesuits-Partner siehe Artikel 8).
- Besuchen Sie den Collesuits-Partner Ihrer Wahl und besprechen Sie die notwendigen Änderungen. Weisen Sie den Collesuits-Partner dabei darauf hin, dass es sich bei Ihrer Masskleidung um ein Collesuits Produkt handelt.
- Der Collesuits-Partner passt anschliessend Ihr Collesuits Produkt gemäss Ihren Vorgaben an. Die verbundenen Kosten sind von Ihnen zu tragen. Sie profitieren dabei jedoch von Vorteilskonditionen.
Collesuits erhält zu jeder Anpassung über einen Collesuits-Partner Rückmeldung, so dass der Vermessungs- und Fertigungsprozess weiter verbessert werden kann.
Für die Anpassung Ihrer Collesuits Produkte bei einem Collesuits-Partner zu Vorzugskonditionen besteht keine zeitliche Einschränkung. Bei Anpassungen Ihrer Collesuits Produkte können Sie jederzeit von den vorteilhaften Änderungspreisen profitieren, die jedoch von den Collesuits-Partnern selbst festgelegt werden.
Im seltenen Fall, dass Ihr Collesuits Produkt nicht zufriedenstellend von einem Collesuits-Partner angepasst werden kann, bemüht sich die Collesuits um eine angemessene individuelle Lösung. Für die Möglichkeit einer teilweisen Rückerstattung oder Ersatzleistung, sind folgende Schritte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung zu unternehmen:
- Kontaktieren Sie Collesuits.
- Collesuits evaluiert ob ein neuer Anzug bestellt werden muss oder ob eine Änderung vorgenommen werden kann. In diesem Fall vermisst Sie der Collesuits-Partner noch bei Ihrem Besuch.
- Collesuits erhält anschliessend Rückmeldung vom Collesuits-Partner hinsichtlich der Passform-Problematik und den gemessenen Körpermassen.
- Collesuits kontaktiert Sie innerhalb einer Woche nach Erhalt der Rückmeldung des Collesuits-Partners und unterbreitet Ihnen einen individuellen Lösungsvorschlag abhängig von der Sachlage.
Sind Sie nicht bereit die oben aufgeführten Schritte zu unternehmen, besteht keinerlei Anrecht auf Rückerstattung im Falle von nicht passender Masskleidung.
9.2 Bei der Bestellung über einen lokalen Collesuits-Partner
Bei einer Bestellung über einen Collesuits-Partner bietet Ihnen Collesuits eine Passgarantie für die bestellten massgeschneiderten Collesuits Produkte.
Diese Garantie beinhaltet Anpassungen über den Collesuits-Partner in einem vordefinierten Rahmen. Änderungen and Hosen sowie Kürzungen werden direkt übernommen. Übersteigen die Kosten der Anpassung die vordefinierte Leistung, haben Sie den Restbetrag selbst zu tragen.
Die Garantie gilt ausschliesslich für Anpassungen beim Collesuits-Partner, bei welchem die Collesuits Produkte bestellt wurden.
Die Garantie ist beschränkt auf eine Zeitdauer von 30 Tagen seit Erhalt der Bestellung. Nach Ablauf dieser Frist haben Sie die Kosten einer Anpassung selbst zu tragen.
Für die Einlösung der Passgarantie sind folgende Schritte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung zu unternehmen:
- Stellen Sie fest, welche Anpassungen notwendig sind für die optimale Passform Ihres massgeschneiderten Collesuits Produktes.
- Besuchen Sie den Collesuits-Partner, bei welchem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben.
- Der Collesuits-Partner passt anschliessend Ihr Collesuits Produkt gemäss Ihren Vorgaben und dem vordefinierten Leistungsrahmen an. Die verbundenen Kosten werden Collesuits übernommen und werden Ihnen nicht verrechnet. Übersteigen die Kosten der Anpassung den vordefinierten Betrag, haben Sie den Restbetrag selbst zu tragen. Anpassungen, die hohe Kosten mit sich bringen dürfen nicht direkt vorgenommen werden und müssen mit Collesuits abgesprochen werden. Collesuits behält sich vor eine Entscheidung zu treffen ob die Anpassungen angemessen sind.
Im seltenen Fall, dass Ihr massgeschneidertes Collesuits Produkt nicht zufriedenstellend von einem Collesuits-Partner angepasst werden kann, bemüht sich Collesuits um eine angemessene individuelle Lösung. Für die Möglichkeit einer teilweisen Rückerstattung oder Ersatzleistung, sind folgende Schritte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Zustellung zu unternehmen:
- Besuchen Sie den Collesuits-Partner, bei welchem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben.
- Der Collesuits-Partner muss bei Ihrem Besuch feststellen, dass das Collesuits Produkt nicht passend geändert werden kann. In diesem Fall vermisst Sie der Collesuits-Partner nochmals bei Ihrem Besuch.
- Collesuits erhält anschliessend Rückmeldung vom Collesuits-Partner hinsichtlich der Passform-Problematik und den gemessenen Körpermassen.
- Collesuits kontaktiert Sie innerhalb einer Woche seit Erhalt der Rückmeldung des Collesuits-Partners und unterbreitet Ihnen einen individuellen Lösungsvorschlag abhängig von der Sachlage.
Sind Sie nicht bereit die oben aufgeführten Schritte zu unternehmen, besteht keinerlei Anrecht auf Rückerstattung im Falle von nicht passender Masskleidung.
10 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
11 Änderungen und Richtigkeit von Inhalten
Collesuits behält sich das Recht vor, unangekündigte Änderungen auf der Webseite vorzunehmen, Inhalte und Dienste auf derselbigen zu ändern, zu löschen oder hinzuzufügen, da wir bemüht sind, unsere Webseite ständig zu verbessern und aktuell zu halten.
12 Geistiges Eigentum
Collesuits behält sich für jedes Design, jeden Text, jede Graphik auf ihrer Webseite (www.collesuits.ch) alle Rechte vor. Das Kopieren oder jegliche andere Reproduktion der gesamten Webseite bzw. von Teilen der Webseite ist ohne explizite schriftliche Erlaubnis seitens Collesuits nicht gestattet.
13 Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller (DHL) und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt mit uns auf ( info@collesuits.ch). Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer geltend machen zu können.
14 Gewährleistung
Für die in unserem Shop angebotenen Produkte bestehen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
15 Datenschutz
Die Erhebung, Verarbeitung und Speicherung von Daten erfolgt nach den Vorgaben des schweizerischen Datenschutzrechts. Die Datenschutzerklärung ist Bestandteil dieser AGB und jederzeit auf unserer Website abrufbar. Durch die Nutzung dieser Webseite stimmen Sie der in der Datenschutzbestimmung beschriebenen Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zu und gewährleisten, dass alle von Ihnen bereitgestellten Daten korrekt und aktuell sind. Sie sind dafür verantwortlich die Aktualisierung Ihrer Kontoinformationen, deren Richtigkeit und Vollständigkeit zu gewährleisten.
Ihre persönlichen Daten werden von Collesuits in der in unserer Datenschutzerklärung angegebenen Weise gespeichert und verarbeitet.
16 Links zu anderen Webseiten:
Unsere Webseite ( www.collesuits.ch) enthält einige Links zu anderen Webseiten. Wir haben weder Einfluss auf den Inhalt dieser Webseiten noch haben wir sie geprüft. Collesuits ist nicht verantwortlich für den Inhalt der verlinkten Webseiten, einschließlich jeglicher Werbung oder Produkte, die Ihnen auf dieser Webseite angeboten werden. Collesuits haftet auch nicht für eine Straftat, Beschädigung oder einen Verlust, der durch die Tatsache erfolgt, dass Sie diese Webseite besucht haben.
17 Gerichtsstand
Die vorliegenden AGB und die Verträge, die aufgrund dieser AGB geschlossen werden, unterliegen schweizerischem Recht. Gerichtsstand ist am Sitz von Collesuits.
18 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, oder sollten diese AGB Lücken enthalten, so bleibt die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmungen oder der Lücke gilt eine wirksame Bestimmung, welche dem von den Parteien gewollten wirtschaftlichen Ziel am nächsten kommt.
19 Schlussbestimmung
Beim Verkauf der in unserem Online-Shop (www.collesuits.ch) spezifizierten Produkte gelten ausschliesslich die AGB in ihrer zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsabschlusses gültigen Fassung. Diese Geschäftsbedingungen gelten insbesondere auch, wenn sie sich von denjenigen des Kunden unterscheiden sollten. Im Übrigen behält sich Collesuits jederzeitige Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor.
20 Referenz AGB für Collesuits
Collesuits hat sich bei der Erstellung der AGB auf den Branchenüblichen Standard bezogen. Die AGB der Xifu GmbH ( www.xifu.ch) dienen dabei als Vorlage.